Politique de confidentialité

DERNIÈRE MISE À JOUR: LE 29 SEPTEMBRE 2020

NOTRE ENGAGEMENT

HockeyShot inc. (ci-après « HockeyShot », « nous » ou « notre ») respecte votre droit à la privée et s’engage à gagner et conserver votre confiance. Tous les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous sont stockés conformément à la présente Politique de confidentialité (ci-après « la Politique ») et ne seront pas utilisés à des fins contraires à celles énoncées dans cette Politique. Les renseignements personnels incluent toute information qui vous identifie ou à l’aide de laquelle votre identité pourrait être déduite. Les coordonnées professionnelles sont considérées comme des renseignements personnels (ex. le nom d’un individu, son titre d’employé, l’adresse et le numéro de téléphone de son employeur) et sont définies comme toute information utilisée dans le but de communiquer ou de faciliter la communication avec un individu relativement à son emploi, son entreprise ou ses fonctions. Les organisations peuvent recueillir, utiliser et divulguer des coordonnées professionnelles sans le consentement de la personne concernée uniquement dans le but de communiquer ou de faciliter la communication avec un individu relativement à sa situation professionnelle.

La présente Politique est intégrée par renvoi à nos Politiques d’utilisation.

VOTRE CONSENTEMENT

Dans la majorité des cas, nous vous demanderons votre consentement explicite avant de recueillir, d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels. Dans d’autres cas, votre consentement peut être implicite lorsque vous naviguez et interagissez sur le site web d’HockeyShot. Par exemple, en remplissant le formulaire d’inscription avec vos informations personnelles afin de créer un compte utilisateur et devenir membre, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Toutefois, si vous décidez de retirer votre consentement, il est possible que vous n’ayez plus accès à la gamme complète de services proposés sur notre site web.

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous recueillons des renseignements personnels uniquement par des moyens légaux et équitables et de manière non intrusive. Dans la majorité des cas, nous recueillons vos renseignements personnels directement auprès de vous, comme lorsque vous nous soumettez une demande via notre formulaire de contact. Il nous est possible d’utiliser vos renseignements personnels fournis lors de la création de votre compte utilisateur, et nous les utiliserons seulement en conformité avec la présente Politique.

Comme plusieurs autres sites web, nous recueillons également des renseignements grâce à des technologies de collecte passive et des outils d’analyse appartenant à de tierces parties. Ces outils peuvent surveiller et suivre automatiquement les informations concernant les activités sur notre site web par des méthodes d’analyse comme celles décrites plus bas.

Témoins (ou Cookies)

Nous envoyons parfois à votre ordinateur un "cookie", un petit élément de données qui est stocké dans un fichier sur votre disque dur. L'utilisation de cookies est une procédure standard pour les sites web, et ceux de notre site sont sécurisés et ne contiennent pas de virus. Nous utilisons des cookies pour vous offrir un service plus personnalisé et de meilleure qualité une fois que vous êtes devenu membre de notre site web. Ces informations sont réservées à un usage interne ; nous ne les partageons pas avec d'autres. Vous êtes toujours libre de refuser nos cookies si votre navigateur le permet, mais certaines parties de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement pour vous si vous le faites.

Tracer des adresses IP

Tous les ordinateurs et les serveurs Web utilisent des adresses IP afin de se reconnaître et de communiquer entre eux. La collecte d’adresses IP nous aide à administrer notre site Web, à y analyser des tendances et à comptabiliser des informations non personnelles, comme le nombre de visiteurs. Lorsque vous lancez la page HockeyShot.com sur votre ordinateur, nos serveurs inscrivent l’adresse IP de cet ordinateur dans une base de données.

Médias sociaux

Nous pouvons aussi recueillir des informations si vous interagissez avec notre site Web via une plateforme tierce de média social. Par exemple, si vous communiquez avec nous en utilisant un hashtag sur Twitter ou Instagram, HockeyShot et d’autres utilisateurs de la plateforme pourraient avoir accès à votre profil, en fonction des paramètres de confidentialité que vous avez définis. Votre utilisation de plateformes tierces demeure sujette aux modalités et politiques de confidentialité auxquelles vous avez choisi de vous conformer sur lesdites plateformes.

UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés à l’interne par des employés autorisés pour répondre à trois objectifs principaux : d’abord, afin de déterminer les sections du site web les plus visitées, les caractéristiques les plus recherchées, les produits et services les plus populaires, et ainsi continuer d’améliorer notre offre et notre interface web; puis, afin de personnaliser votre expérience d’utilisateur (ex. reconnaître si vous être un membre ou non); finalement, afin de permettre à nos utilisateurs de participer à nos loteries, concours publicitaires et autres activités promotionnelles sur notre site web.

Plus particulièrement, nous recueillons vos renseignements personnels dans le but de :

Répondre aux différentes demandes et requêtes que vous nous soumettez;
Vous créer un compte utilisateur personnalisé lorsque vous devenez membre;
Communiquer avec vous à propos de votre compte et des nouveautés à notre site web et notre offre de produits et de services;
Vous permettre de passer des commandes de produits ou de services sur notre site web;
Procéder au paiement et à l’expédition de vos articles commandés sur notre boutique en ligne;
Communiquer avec vous à propos de votre commande, de votre abonnement à notre infolettre;
Cibler vos préférences pour vous proposer des offres et des services sur mesure;
Mener des analyses et des évaluations des tendances d’achat et d’utilisation de nos produits afin d’améliorer nos sites web, notre service et nos stratégies de communication et de marketing.

COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous ne procéderons jamais à la vente ou la location de vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons divulguer vos renseignements à des tiers dans certains cas, par exemple lorsqu’un fournisseur de services agit en notre nom afin de vous fournir le service demandé.

Nous divulguerons vos renseignements personnels à des tiers uniquement dans les circonstances suivantes :

Si la loi l’exige ou l’autorise, par exemple, sur ordonnance de la cour;
Si vous avez consenti à la divulgation;
Lorsque nous vous fournissons des produits et services qui nécessitent la divulgation de vos renseignements personnels à un tiers, votre consentement est implicite, sauf indication contraire de votre part;
S’il est nécessaire de déterminer ou recouvrer des sommes qui nous sont dues;
Si nous engageons un tiers afin de nous fournir des services administratifs (ex. services de sauvegarde de données ou d’archivage de dossiers) et que ce tiers est sujet à la présente Politique;
Si l’information est déjà du domaine public.

Nos partenaires

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à nos partenaires d’affaires lorsque vous nous autorisez à divulguer ces données personnelles, par exemple, lorsque vous ajoutez votre adresse courriel à la liste d’envoi d’un partenaire sur le site web d’HockeyShot. Veuillez prendre note que ces partenaires sont régis par leur propre politique de confidentialité.

Fournisseurs de service

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels avec nos partenaires d’affaires et certains de nos fournisseurs de services afin de vous fournir les produits ou services demandés, de vérifier et valider certaines informations et de répondre à vos questions et demandes. Parmi nos fournisseurs figure Shopify Payments, notre fournisseur de service de paiement. Nous n’autorisons pas ces fournisseurs à utiliser ou divulguer vos renseignements personnels sauf si cela s’avère nécessaire afin que ceux-ci assurent un service en notre nom ou se conforment à une exigence juridique. Si vous refusez que nous divulguions vos renseignements personnels à nos fournisseurs de service, il est possible que vous n’ayez plus accès à la gamme complète de services proposés sur notre site web.

À l’occasion, nous pouvons avoir recours à des fournisseurs de service à l’extérieur du Canada qui traitent et/ou stockent pour nous des renseignements personnels. Veuillez noter que les renseignements personnels détenus par ces fournisseurs peuvent être accessibles aux autorités responsables de l’application de la loi en vigueur sur le territoire où lesdits fournisseurs se situent. Notre département responsable de la confidentialité, dont les coordonnées figurent plus bas, peut vous donner de plus amples informations sur nos politiques et pratiques relatives à nos fournisseurs de services hors Canada et sur les méthodes employées par ces fournisseurs pour la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le stockage de renseignements personnels en notre nom.

Changement opérationnel

Dans l’éventualité où notre entreprise connaîtrait des changements opérationnels importants, comme une opération de vente, de financement, de fusion ou de transfert de la totalité ou d’une partie de l’entreprise ou de ses actifs commerciaux (ci-après « Changement opérationnel »), nous pouvons divulguer vos renseignements personnels aux contreparties impliquées dans la transaction ainsi que leurs conseillers professionnels, si cela s’avère nécessaire afin que ceux-ci puissent exercer une diligence raisonnable et conclure la transaction. Toutefois, ces renseignements ne seraient divulgués que conformément aux exigences imposées, soit que les contreparties et leurs conseillers professionnels conservent le caractère confidentiel de vos renseignements et que le successeur à l’entreprise n’utilise pas et ne divulgue pas vos renseignements à des fins autres que celles auxquelles vous avez consenti. À la suite d’un tel Changement opérationnel, vous pouvez communiquer avec les entités détentrices de vos renseignements personnels pour toute demande concernant le traitement de ces renseignements.

CONCOURS

Nous proposons à l’occasion des concours promotionnels. Si vous choisissez de prendre part à l’un de nos concours, nous pouvons recueillir vos renseignements personnels afin de vous permettre de participer audit concours. Les renseignements personnels recueillis dans le cadre d’un concours peuvent être utilisés à des fins spécifiques relatives à ce concours. Tous les détails du concours, y compris les règlements officiels, seront publiés pendant la durée du concours et mentionneront de quelle manière vos renseignements personnels seront utilisés. Ces dispositions relatives au concours l’emportent sur toute autre disposition contradictoire énoncée dans cette Politique par rapport à la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels. Certains concours organisés par une plateforme tierce de média social comme Facebook peuvent être sujets aux modalités et politiques en vigueur sur cette plateforme.

COMMUNICATIONS PAR COURRIEL

Si vous nous envoyez des questions et/ou commentaires par courriel, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels afin de répondre à ces questions et/ou commentaires et nous pouvons conserver ces questions et/ou commentaires pour consultation ultérieure. Toutefois, hormis nos réponses à ce type de courriel, ce n’est pas pratique courante chez HockeyShot de communiquer avec vous par courriel à moins que vous ayez demandé un service particulier qui le nécessite. Il vous est possible d’ajouter votre adresse courriel à notre liste d’envoi et de vous abonner à notre infolettre afin de recevoir des informations exclusives à propos de nos sites web et nos annonceurs. Vous aurez toujours l’option de modifier les paramètres de ces envois, de retirer votre adresse courriel de notre liste ou de vous désabonner de notre infolettre en cliquant sur le lien « Me désabonner » (ou « Unsubscribe ») accessible au bas de tous les courriels que nous envoyons. Si vous choisissez de vous désabonner, nous ferons le nécessaire pour mettre fin à ces envois dans les plus brefs délais.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE EN LIGNE

Comme plusieurs autres compagnies, nous avons recours à la publicité ciblée par centre d’intérêt ou publicité comportementale en ligne. La publicité comportementale en ligne comprend les publicités qui vous sont présentées après une visite sur notre site web pour vous encourager à y retourner ainsi que les publicités jugées pertinentes en fonction de vos habitudes d’achat ou de vos activités en ligne. Ces publicités vous sont présentées sur des sites web, des applications mobiles ou dans des courriels. Elles peuvent vous être présentées par HockeyShot ou des tiers, et font la promotion de nos produits ou ceux d’autres compagnies.

Des options s’offrent à vous en matière de publicité comportementale en ligne. Chez HockeyShot, nous appliquons les Principes d’autoréglementation de la publicité comportementale en ligne de la DAA (Digital Advertising Alliance) et les Principes canadiens d’autoréglementation de la publicité comportementale en ligne de l’Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC). Pour consulter les Principes d’autoréglementation de la publicité comportementale en ligne de la DAA (anglais seulement) : : https://youradchoices.com/principles Pour consulter les Principes d’autoréglementation de l’Alliance canadienne : : https://assets.youradchoices.ca/pdf/DAAC-ThePrinciples.pdf.

Le Programme d’autoréglementation de la publicité ciblée par centres d’intérêt en ligne de la DAA fournit aux consommateurs les outils nécessaires pour refuser la publicité ciblée en fonction de vos centres d’intérêt et de vos données démographiques.
La DAA fournit également un outil qui vous permet de refuser la collecte interapplication de vos données à des fins de publicité ciblée par centres d’intérêt sur votre appareil mobile.

Pour plus d’informations, incluant la marche à suivre pour refuser la collecte de vos données à des fins publicitaires ou pour exercer votre libre choix quant aux entreprises qui ont recours à la publicité ciblée et qui contribuent aux outils de la DAA, veuillez visiter le https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.. Les choix effectués sont spécifiques au navigateur et aux appareils.

EXTENSION « DO NOT TRACK »

Actuellement, notre site web ne répond pas au signalement émis par l’option Do Not Track de votre navigateur. Bien que nous recueillions vos renseignements personnels, comme il est énoncé dans cette Politique, nous ne procédons pas à la collecte de données afin de surveiller vos activités en ligne à travers un site web tiers ou un service en ligne tiers (aussi appelé « publicité comportementale »).

Les tiers possédant du contenu intégré sur nos sites web (comme des boutons, widgets et autres fonctions ou contenus intégrés) peuvent installer des témoins dans votre navigateur ou obtenir de l’information à propos de votre visite sur notre site web à partir d’une certaine adresse IP. Nos fournisseurs de service peuvent également recueillir des renseignements personnels, comme il est expliqué à la section Fournisseurs de service, par l’entremise d’un bouton intégré ou d’une application similaire. Nous n’autorisons pas les tiers à recueillir tout autre renseignement personnel via nos sites web, à moins que vous leur fournissiez directement.

PROTECTION ET STOCKAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS

Nous appliquons des mesures matérielles, organisationnelles et techniques commercialement raisonnables de protection de vos renseignements personnels. Afin de prévenir l’accès non autorisé à vos données personnelles, nous utilisons les plus récentes technologies de cryptage, des systèmes rigoureux de protection des mots de passe et des locaux sécurisés, et nous limitons le nombre de personnes ayant accès à vos informations.

Compte utilisateur et mot de passe

Si vous êtes inscrit en tant que membre HockeyShot, vous êtes entièrement responsable de la sécurité du mot de passe relié à votre compte utilisateur. Si vous êtes témoin d’un accès non autorisé ou de toute autre violation de la sécurité à l’égard de votre compte utilisateur, veuillez nous aviser immédiatement. HockeyShot ne sera pas tenu responsable de toute perte ou tout dommage résultant de votre manquement aux présentes directives. Vous avez la possibilité de réinitialiser votre mot de passe, et vous serez tenu de changer votre mot de passe à l’occasion. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe sécuritaire. Vous avez toujours l’option de cliquer sur le lien « Sign Out » ou « Déconnexion » dans l’interface de votre compte utilisateur. Si vous utilisez un ordinateur public, nous vous recommandons de vous déconnecter de votre compte utilisateur avant de quitter un site d’HockeyShot.

Stockage des renseignements

Nous stockerons vos renseignements personnels aussi longtemps que raisonnablement nécessaire afin de conclure nos interactions avec vous ou tel que l’exige la loi; la plus longue période étant celle retenue. Si vous souhaitez supprimer votre compte entièrement, veuillez consulter la section ci-dessus ou nous contacter aux coordonnées mentionnées plus bas.

CONSULTATION ET MODIFICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous avez le droit en tout temps de consulter les renseignements personnels que nous détenons vous concernant et de nous demander de quelle manière nous avons utilisé vos renseignements et à quels tiers nous les avons divulgués. Sous réserve de certaines exceptions prescrites par la loi, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels en notre possession, de les modifier et d’en contester l’exactitude et l’intégrité. Nous pouvons vous refuser cet accès lorsque la situation le requiert ou que la loi l’autorise. Par exemple, nous pouvons vous refuser l’accès à vos renseignements si nous croyons qu’une autorisation d’accès à ces renseignements porterait atteinte de manière déraisonnable à la vie privée d’autres utilisateurs ou s’il nous est nécessaire de protéger nos renseignements commerciaux confidentiels et que les informations demandées ne peuvent être extraites du reste des informations en notre possession.Si nous vous refusons l’accès à vos renseignements ou votre demande de rectification de ces renseignements, nous vous expliquerons les motifs de ce refus.

Si vous possédez un compte utilisateur, vous pouvez consulter et mettre à jour les renseignements à votre profil à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur « Informations du compte » dans l’interface de votre compte utilisateur.

NOUS NE RECUEILLONS PAR LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DE PERSONNES MINEURES

Nous avons comme politique de ne pas recueillir délibérément les renseignements personnels d’une personne de moins de 13 ans sans autorisation parentale vérifiable. Si vous suspectez que l’enfant dont vous êtes le parent ou le tuteur légal nous a transmis des renseignements personnels à son égard, veuillez nous contacter à customersupport@hockeyshot.com. Si nous constatons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a transmis des renseignements personnels à son égard, nous déploierons les efforts nécessaires afin de supprimer ces informations de nos serveurs le plus rapidement possible.

En général, les renseignements personnels que nous recueillons auprès de personnes mineures sont les mêmes qu’auprès des autres utilisateurs de notre site web, et ces informations sont utilisées et divulguées aux mêmes fins. Nous n’exigerons pas délibérément d’une personne mineure qu’elle nous fournisse plus d’informations que raisonnablement nécessaire pour participer à une activité. Si un parent ou tuteur légal d’une personne mineure souhaite accéder, rectifier, supprimer ou contrôler les renseignements personnels fournis à HockeyShot par cette personne mineure, le parent ou tuteur légal doit nous contacter au customersupport@hockeyshot.com

DEMANDE DE RETRAIT DE CONTENU D’UN MINEUR

Si vous êtes âgé de moins de 18 ans et résidez en Californie, et que vous souhaitez que le contenu que vous avez publié sur HockeyShot soit retiré de notre site web, veuillez communiquer avec notre agent aux coordonnées mentionnées plus bas et fournir les informations suivantes dans un avis écrit :

La confirmation que vous être actuellement un résident légal de l’État de la Californie;
La confirmation que vous êtes âgé de moins de 18 ans en fournissant votre date de naissance;
Une description qui définit exactement le contenu publié que vous souhaitez voir retiré (veuillez fournir une adresse URL, si possible)
Votre nom complet;
Votre adresse courriel.

Vous pouvez contacter l’agent mandaté aux demandes de retrait de contenu pour un mineur résident de la Californie aux coordonnées suivantes :

HockeyShot Inc. Copyright Agent 7025 Langer Drive, Suite 115 Mississauga, ON L5N 0E8 +1 888 417-7468 customersupport@hockeyshot.com (veuillez inscrire « Demande de retrait de contenu d’un mineur résident de la Californie » à la ligne « Sujet »)

RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE

Les résidents de l’État de la Californie ont le droit de demander une liste des parties tierces auxquelles nous avons divulgué certains renseignements personnels à des fins de marketing direct au cours de l’année précédente. Toutefois, nous avons comme politique de ne pas divulguer vos renseignements personnels ni de vendre lesdits renseignements personnels à de tierces parties à des fins de marketing direct sans votre consentement. Vous pouvez consulter la California Consumer Privacy Act ici (anglais seulement)..

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

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MODIFICATION À LA POLITIQUE

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment, et ces modifications prendront effet dès la publication de la Politique modifiée. Par conséquent, vous acceptez de consulter cette Politique régulièrement, et le maintien de votre accès au site et son utilisation continue seront considérés comme votre acception de la Politique modifiée. Pour toute question ou tout commentaire à propos de notre Politique de confidentialité, veuillez contacter le département responsable de la confidentialité au customersupport@hockeyshot.com ou nous soumettre une demande via le formulaire de contact à la page "Contactez-nous.