Expédition & Livraison

Quand vous commandez chez HockeyShot, nous estimons les frais exacts de livraison et de manutention selon la méthode d’envoi choisie. Les frais reflètent le coût réel pour acheminer vos produits. Nous livrons dans toutes les provinces canadiennes, dans tous les états des États-Unis et dans la plupart des pays européens et internationaux. Pour les clients aux États-Unis et dans le reste du monde, veuillez visiter www.hockeyshot.com pour une livraison à l’extérieur du Canada. Si votre pays n’apparaît pas dans notre liste, veuillez envoyer un courriel à notre service à la clientèle : customersupport@hockeyshot.com.

Nous utilisons Poste Canada et FedEx pour livré nos produits

Lorsque vous commandez, vous recevez un numéro de suivi de livraison dans votre confirmation. Vous pouvez ainsi suivre votre colis sur le site Web de FEDEX ou de Postes Canada (selon la méthode d’envoi choisie).

Les frais de livraison pour des commandes chez HockeyShot dépendent de la méthode d’envoi choisie ainsi que du poids total de vos articles. Nous essayons toujours de grouper les articles pour vous les envoyer. Cependant, si un retard inattendu et prolongé nous oblige à séparer une commande en plusieurs expéditions, aucun frais supplémentaire ne sera réclamé. Plusieurs produits offerts par HockeyShot sont expédiés directement des États-Unis ou du Canada. Nous vous en informerons le cas échéant.

Commandes internationales — Nous acceptons toutes les commandes internationales. Pour nos clients à l’extérieur du Canada, veuillez visiter www.hockeyshot.com pour connaître les frais d’expédition. Pour déterminer la méthode d’envoi de votre commande sur www.hockeyshot.com, il vous suffit d’entrer votre code postal une fois votre commande passée et de cliquer sur le bouton pour calculer les frais d’expédition. Si votre pays n’apparaît pas dans notre liste ou pour toute autre question sur la livraison, vous pouvez contacter notre service à la clientèle par courriel à customersupport@hockeyshot.com. Des frais supplémentaires d’expédition peuvent s’appliquer pour certaines commandes. Veuillez indiquer dans votre courriel votre code postal et les produits que vous souhaitez commander, afin d’obtenir une estimation précise.